Shopping Cart
No products in the cart.
Veelgestelde vragen
Wat zijn de verzendkosten?
Bezorgopties bij Affina Living
Tijdens het afrekenen bieden wij verschillende bezorgopties aan, zodat je specifieke bezorgwensen kunt selecteren die het beste bij jouw situatie passen. In ons overzicht worden de beschikbare verzendkosten meteen duidelijk weergegeven.
Gratis verzending bij bestellingen vanaf € 250,-
Huidige verzendtarieven:
- Verwerkingskosten voor kleinere artikelen: € 6,90
- Verwerkingskosten voor grotere artikelen: € 29,90
Levertijden van je bestelling
Variërende levertijden
Aangezien onze producten afkomstig zijn van verschillende leveranciers, kunnen de levertijden binnen één bestelling variëren. Afhankelijk van het specifieke product kan de levertijd variëren van enkele dagen tot enkele weken. De geschatte levertijd wordt altijd duidelijk weergegeven naast elk product, zodat je precies weet wanneer je jouw bestelling kunt verwachten.
Kan ik een product retourneren of ruilen?
Herroepingsrecht voor online bestellingen
Voor al onze online bestellingen geldt een herroepingsrecht van 14 dagen. Dit geeft je voldoende tijd om te beslissen of je tevreden bent met je aankoop.
Retourbeleid voor grote meubelen
Bij grote meubelen bieden wij een verlengde retourtermijn van 14 dagen. We begrijpen dat het lastig kan zijn om in één keer te beoordelen of bijvoorbeeld die prachtige bank ook echt comfortabel zit in jouw interieur. Daarom geven we je extra tijd om zeker te zijn van je keuze.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Wijzigingen of annuleringen van bestellingen
Als je een bestelling wilt wijzigen of annuleren voordat deze is verzonden, raden we je aan zo snel mogelijk contact op te nemen met onze klantenservice. Zodra de bestelling is verzonden, kunnen we helaas geen wijzigingen meer aanbrengen, inclusief het aanpassen van het afleveradres.
Hoelang heb ik garantie op een product?
Kwaliteit en garantie
Wanneer je bij ons bestelt, kun je erop vertrouwen dat je een product van hoge kwaliteit ontvangt. Op al onze producten geldt de wettelijke garantie, wat betekent dat een product moet voldoen aan wat je er als klant redelijkerwijs van mag verwachten. Daarnaast bieden veel van onze producten ook een fabrieksgarantie, die kan oplopen tot wel tien jaar. Als er fabrieksgarantie van toepassing is, vind je de details hierover in de gebruiksaanwijzing van het product.
Leveren jullie ook in het buitenland?
Levering in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg
Wij leveren uitsluitend in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg.
- Levertijd voor België en Duitsland: 1-3 werkdagen, tenzij anders vermeld bij het product.
- Levertijd voor Frankrijk en Luxemburg: 6-10 werkdagen, tenzij anders vermeld bij het product.